¿Tu cliente utilizó servicios de mensajería? Puede reclamar una indemnización.
El sector de la mensajería y paquetería en España ha estado afectado por un cártel empresarial que ha encarecido los precios para miles de empresas.
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia confirmó la existencia de prácticas anticompetitivas, y ahora el Tribunal Supremo ha dictado sentencia firme, abriendo la puerta a reclamaciones millonarias.
Si una empresa ha trabajado con operadores logísticos, puedes recuperar parte del dinero pagado de más.
Sentencia del Tribunal Supremo: el cártel queda confirmado.
Fecha: 3 de marzo de 2026
Recurso: 1747/2023
Caso: DHL vs CNMC
El Tribunal Supremo ha confirmado la sanción de 5,09 millones de euros a DHL, ratificando que existió un cártel de reparto de clientes en el sector de mensajería.
CNMC: Sanciona.
Audiencia Nacional: Confirma.
Tribunal Supremo: Confirma y fija doctrina.
Resultado: la infracción es firme y ya no se puede discutir.
¿Qué hicieron las empresas? Prácticas de cártel.
La CNMC detectó un acuerdo ilegal entre empresas competidoras basado en:
- Intercambio de información comercial sensible.
- Pactos para no captar clientes.
- Acuerdos para no hacer ofertas a clientes de la competencia.
El Tribunal Supremo concluye que:
- Es un acuerdo entre competidores (horizontal).
- Supone un reparto de clientes.
- Es una infracción muy grave del derecho de la competencia.
Esto vulnera:
- Artículo 1 de la Ley de Defensa de la Competencia.
- Artículo 101 del Tratado de Funcionamiento de la UE.
Empresas implicadas en el cártel de mensajería.
Entre las compañías sancionadas se encuentran:
- DHL Parcel Iberia.
- International Courier Solutions.
- Tourline Express.
- CTT Correios de Portugal.
Las siguientes empresas también fueron sancionadas, pero están a la espera de la ratificación del recurso planteado ante el Tribunal Supremo.
- Correos Express.
- UPS.
- TNT.
- FedEx.
- Redyser.
- MBE.
Estas empresas operaban en el mercado de mensajería empresarial en España.
¿Qué empresas pueden reclamar indemnización?
Empresas que enviaban paquetes de forma habitual.
Principales afectados:
- E-commerce (Amazon, Zalando, etc.)
- Retail (El Corte Inglés, Carrefour, MediaMarkt…)
- Industria (Siemens, Bosch, Indra…)
- Empresas con logística frecuente o alto volumen de envíos
En resumen: cualquier empresa que haya contratado servicios de mensajería.
¿Qué se puede reclamar?
Las empresas afectadas pueden solicitar:
- Indemnización por daños y perjuicios
- Devolución de sobrecostes
- Intereses
Tras la sentencia firme del Tribunal Supremo, se abre el plazo para reclamar.
Si estás interesado en un Informe Pericial que cuantifique el Daño, puedes contactarnos (info@consultorestecnicos.es).
